2022年7月4日早上7点，欧瑞花园30-605室业主不小心把小米PAD误当垃圾丢弃。当天中午12点多业主才发现，打电话到物业前台询问垃圾有没有被运走。前台客服吴芳立即联系垃圾分类站点负责人，负责人表示到垃圾早已运至到垃圾处理厂，已经没有办法再寻找了。于是打电话告知业主该情况。

       10分钟后，客服吴芳忽然又想到垃圾分类小屋有监控，而且保洁大叔有回收垃圾的习惯，有没有可能平板被捡出来了呢。于是又打电话给业主，询问具体的垃圾房位置，丢垃圾时间，当时穿的服装，再次联系了垃圾分类站点负责人，查看当时监控。功夫不负有心人，平板真的被拿了出来。事后业主表示平板虽然不值钱，但里面存有重要信息。业主为了表示感谢特意赠送锦旗一面“服务周到细致，温暖千家万户”表示感谢。

       一面锦旗，一份肯定，它不仅是业主对东渡物业人工作的极大肯定，也意味着以后的工作更多了一份责任。在以后的工作里，我们全心全意为业主服务，让每个业主感受到东渡物业如家的温馨。

       撰稿：刘甜甜

       摄影：吴明军

欧瑞花园物业服务中心

2022年7月11日