2022年8月2日，湖韵青城秩序主管刘威在小区内巡查现场时，一位业主焦急地向他反映说他们家小孩子走失了。随之，他现场安抚业主并帮助业主排查小区内监控。经调取监控排查，发现他家孩子一个人与另一个同行人员在小区南门口坐一辆网约电动机动车离开，随之调取车辆监控系统查到搭乘的车辆车牌号。由于业主年龄较大，网络信息不太会用，刘威用网络信息帮助业主两位老人查到车主的手机号，并取得联系目的地开往了火车站。

       刘威立即开车带领两位老人到派出所备案以及带领业主到火车站寻找。经过不懈努力，于8月10日在火车站一家网吧找到业主家小孩，经过陪伴业主给小孩子做思想工作，现已将小孩带回家中。

       该业主对东渡物业秩序主管刘威这几天的陪伴寻找感激不尽，特赠予其“情系业主，乐于助人”锦旗一面，高度肯定了其忧业主所忧，发扬了真正高贵的服务品质。

       摄影：丁正鹏

       撰稿人：刘威

湖韵青城花园物业服务中心  

2022年9月6日